- Jardinerie en ligne
- Le plus grand choix de semences
- Livraison rapide
- Prix dégressifs
- Plus de 15.000 clients satisfaits
- Retour sous 30 jours
Exceptionnellement, aucune expédition aujourd’hui. Reprise des envois ce lundi 04/08.
Exceptionnellement, aucune expédition aujourd’hui. Reprise des envois ce lundi 04/08.
Wij bieden onze klanten de mogelijkheid om hun bestelling de volgende werkdag gratis af te halen in ons magazijn na hun online bestelling.
Bestellingen moeten online geplaatst worden en de afhaling gebeurt op afspraak op het volgende adres:
Rue Porte de Souvré 1
4600 Visé
België
De verzendkosten zijn gratis voor alle bestellingen van meer dan €60 in België. De levering wordt verzorgd door bpost: in een Postpunt of aan huis. Bestellingen worden dagelijks verzonden. Geschatte levering: 1 tot 2 werkdagen.
De verzendkosten en leveringstermijnen voor België worden weergegeven in onderstaande tabel.
| BELGIË – bpost / DPD | Bestelling < €60 | Bestelling > €60 | Geschatte levertijd |
| Lieveheersbeestjes | €5,95 | Gratis | Verzending 1x per week: op dinsdag |
| Hulpinsecten PRESTOBIO Aaltjes, mijten en gaasvliegen | Gratis | Gratis | 1 tot 2 weken |
| Pakket | €5,95 | Gratis | 1–2 werkdagen |
| Pallet (> 60 kg) | €8,95 | Gratis | 1–2 werkdagen |
U kunt bij het plaatsen van uw bestelling kiezen voor levering in het Afhaalpunt van uw keuze.
bpost levert het pakket op het adres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven. Als u niet aanwezig bent op het moment van levering, laat de bezorger een bericht achter in uw brievenbus en wordt het pakket afgegeven in het dichtstbijzijnde Postpunt. U ontvangt een e-mail van bpost met uitleg over hoe u uw pakket kunt afhalen.
De leveringsdienst wordt vanuit België verzorgd door bpost. Bestellingen worden dagelijks verzonden.
De verzendkosten en leveringstermijnen voor Frankrijk, Luxemburg, Nederland en Duitsland worden weergegeven in onderstaande tabel.
| FRANKRIJK – LUXEMBURG – NEDERLAND – DUITSLAND | Bestelling < €90 | Bestelling > €90 | Geschatte levertijd |
| Lieveheersbeestjes | €8,95 | Gratis | Verzending 1x per week: op dinsdag |
| Hulpinsecten PRESTOBIO Aaltjes, mijten en gaasvliegen | Gratis | Gratis | 1 week |
| Pakket | €8,95 | Gratis | 2–4 werkdagen |
| Pallet (> 60 kg) | €100 | €100 | 1 week |
Voor elke bestelling die geleverd moet worden in een land buiten de hierboven vermelde landen, gelieve ons per e-mail te contacteren via [email protected]. Vermeld de producten die u wilt kopen en het exacte leveringsadres. We bezorgen u snel een offerte per e-mail.
U beschikt over 30 dagen om uw producten terug te sturen (met uitzondering van lieveheersbeestjes, aaltjes, mijten, gaasvliegen en paddenstoelenballen) in hun originele staat. De retourkosten zijn ten laste van de klant.
Neem vóór elke retour contact met ons op via het contactformulier, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +32 (0) 471 29 76 77. Vermeld de artikelen die u wilt terugsturen, het bijbehorende bestelnummer en de reden van de retour. Wij bezorgen u vervolgens een identificatienummer voor de retourzending.
U kunt daarna uw artikelen (met dit retouridentificatienummer) terugsturen naar het volgende adres:
Estragon.be
Rue Porte de Souvré 1
4600 Visé
België
Na controle van de geretourneerde artikelen in ons magazijn, en indien er geen schade of misbruik is vastgesteld (zoals verkeerd gebruik of geopende verpakkingen), worden de teruggestuurde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst terugbetaald. De terugbetaling gebeurt via de betaalmethode die bij de aankoop werd gebruikt.
